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我院开展季度“优质服务之星”评选活动

发布时间:2017-11-16 浏览次数:
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  为进一步提高医院整体优质服务水平,弘扬敬业奉献精神,发挥先进典型的示范作用,实现“替病人着想,为病人提供最精准、安全和舒缓的医疗”的服务理念,经医院研究批准,我院于2017年第二季度开始在全院范围内开展季度“优质服务之星” 评选活动。

  今年3月份完成了活动方案及评选细则的制订,于交班会上进行了动员部署,并以红头文件的形式下发各科室,评选活动自2017年第二季度开始正式实施。“优质服务之星”评选对象为从事临床医疗、护理、医技、窗口科室工作的潞河医院职工,评选指标主要包括思想品德、业务能力、语言文明、仪表规范、患者评价、参加公益活动等几项内容,评选成绩主要来源于医疗部、护理部、人事科、协调办、药剂科、行风办等科室。

  该项评选活动本着公平、公正的原则有序进行:首先按照评分标准统计每季度内评选对象的得分,确定初步入选人员名单;然后与初步入选人员所在科室的主任、护士长沟通,详细了解该人员日常工作表现是否符合优质服务要求,并与医疗部、护理部、协调办等职能科室确认入选人员是否符合优质服务要求,根据上述意见征集的情况汇总,调整入选人员名单;最后将调整后的入选人员名单提交医院党委会审批,经医院领导班子审核通过后,确认最终入选人员名单。

  2017年第二季度、第三季度我院共有31个科室中的72名工作人员荣获季度“优质服务之星”的称号,院领导在院交班会上对入选人员进行了提名表扬,以资鼓励,并将在科室“优质服务之星”公示栏内展示入选者照片,在院报、官网相关栏目公布入选者名单,为入选者在该年度个人医德考评中加3分,为其所在科室年度绩效考核中在医德医风“全心全意为人民服务”部分每人次加0.25分,但该项加分上限为4分。

  我院将在一定时期内,持续开展季度“优质服务之星”评选活动。“优质服务”没有最好,只有更好,潞河医院会不懈努力,为患者提供更加优质的医疗服务。


    入选名单:(医生)

  手足外科张春晖 梁丰

  肾病中心李忠心

  内分泌科赵冬 王旭红

  血管外科张杰

  乳腺外科:李明 吴凤霞 刘现栋

  肛肠科:刘慧峰

  创伤骨科张亚奎 胡国东

  关节外科张星火 刘亮  朱旭 丛晓鹏

  脊柱外科陈学明

  神经外科张洪兵 王刚

  产科葛自银

  泌尿外科崔书锦 宋波

  儿科:李丽华

  消化内科徐宝宏 郐大余 李亚强

  胃肠外科刘佐军

  肝胆外科:龚平明

  神经康复:钟国蓉

  神经重症:孟繁花

  妇科马唯 仝亚红 周勤 陈隈陟 李春玲

  心内一:张立新 郑志涛 何树楠 赵伟

  心内二:张海滨 王宇平

  胸心外科:陈林

  呼吸一:周建群

  血液科:周合冰

  五官科:梁利伟

  口腔科:桑金华 鲍启燕

  中医科:徐静 李蕾.


  入选名单:(护士)

  手足外科: 任文秀 许金燕

  肾病中心: 李晶晶 付艳春

  内分泌: 王晓静 许洪蕊 李倩倩 王欣 董欢

  急诊: 许宁

  皮肤科:高婷

  脊柱外科:金侠 王胜娜

  产科:李蕊 李娜

  消化内科:郎影 姜娜

  神经普通:张伶俐

  神经重症:刘继红 白凤羽

  妇科:李晓娟 刘焕霞

  五官科:张香蕊